Міжнародна доставка

1. Відправлення замовлень за кордон

1.1. Станом на сьогодні, покупки здійснені на сайті Reima.ua можна отримати у таких країнах: Польща, Молдова, Естонія, Латвія, Литва, Німечиина, Румунія, Словаччина, Чехія, Італія, Велика Британія, Іспанія.

1.2. Відправлення посилок за кордон здійснюється через сервіс Нової Пошти. При цьому, у такі країни, як Німеччина, Естонія, Латвія, Литва доступна функція отримання посилки у відділенні. У всіх інших країнах доставка здійснюється виключно на адресу. Можливою є також доставка у поштомати партнерів Нової Пошти (актуальний опис порядку доставки в кожну із країн можна переглянути на сайті Нової Пошти https://novaposhta.ua/delivery_to_europe/).

2. Доставка і оплата

2.1. Товари, придбані на сайті Reima.ua доставляються за адресою/на відділення/у поштомат (залежно від країни отримання) відповідно до даних, вказаних у Замовленні та за умови повної передплати.

2.2. Замовлення виконуються протягом 4-9 робочих днів, залежно від країни отримання. Доставка Замовлення може бути затримана у періоди великого напливу покупців (наприклад у святкові періоди) або з незалежних від магазину причин, наприклад, воєнний стан, протести, погодні умови, затримки на кордоні.

2.3. При отриманні посилки переконайтеся, що вона не пошкоджена. У разі виявлення пошкодження Товару, вимагайте від кур’єра або особи, яка передає Вам Товари у пункті видачі замовлень, скласти акт про пошкодження посилки/Товару.

2.4. Ціни на товари на сайті Reima.ua зазначають без урахування ПДВ, митного збору, інших податкових зборів, які можуть нараховуватися на території країни одержувача посилки відповідно законодавства, а також без урахування компенсації послуг брокера та вартості послуг з доставки (детальніше у пунктах 2.4.1.-2.4.2.).

2.4.1. Купівля товарів вартістю до 150 Євро

2.4.1.1. Вартість доставки товару оголошена цінність якого не перевищує 150 Євро, відповідно до правил Нової Пошти сплачується Відправником, а відтак при замовленні послуги відправки покупки за кордон до ціни Товару буде додано компенсацію вартості послуг Нової Пошти.

2.4.1.2. Окрім послуг Нової Пошти, при отриманні товару Покупець зобов’язаний сплатити ПДВ розмір якого становить встановлений відсоток (розмір відсотку для країн отримання вказаний у таблиці 1)

Таблиця 1

Розмір відсотку ПДВ, який сплачується при отриманні посилки Отримувачем

2.4.2. Купівля товарів вартістю від 150 Євро

2.4.2.1. Відправлення товарів вартістю від 150 Євро потребують замитнення та розмитнення, які компенсуються та сплачуються Отримувачем відповідно.

2.4.2.2. Розмір послуг брокера при замитнені становить 1800,00 грн та підлягає компенсації отримувачем, а відтак до вартості товару буде додано компенсацію вартості послуг брокера.

2.4.2.3. Вартість доставки товару, відповідно до правил Нової Пошти сплачується Відправником, а відтак при замовленні послуги відправки покупки за кордон до ціни Товару буде додано компенсацію вартості послуг Нової Пошти.

2.4.2.4. Окрім того, на отримувача покладається обов’язок зі сплати послуг брокера за розмитнення товару. Послуги брокера за розмитнення сплачуються при отриманні Товару працівником. Вартість послуг за розмитнення залежить від країни отримання.

2.4.2.5. Окрім того, отримувач зобов’язаний сплатити ПДВ та мито (сплачується при отриманні посилки). Розмір ПДВ для країн отримання вказаний вище за текстом у табл. 1. Розмір мита залежить від країни отримання та категорії товару.

3. Повернення Товару

3.1. Будь-який товар, придбаний на сайті Reima.ua за допомогою послуги «відправка за кордон» можна повернути протягом 14 днів з моменту отримання відправлення за умови, якщо він не був у вжитку, а його оригінальна упаковка, товарний вигляд і споживчі властивості збережені (оригінальна упаковка повинна бути без пошкоджень (без скотчу, написів, наклейок та інших елементів, які можуть зіпсувати товарний вигляд, частиною якого є і упаковка).

3.2. Повернення коштів відбувається протягом 3-5 робочих днів з моменту успішного прийняття посилки на складі повернення (не плутати із доставкою у поштове відділення) після проходження експертизи товару.

3.3. Повернення коштів відбувається на банківську рахунок, номер якого був зазначений в бланку обміну-повернення.

3.4. Митні платежі оплачуються безпосередньо державі при покупці з-за кордону на суму більше 150 євро та не компенсуються магазином. Окрім того, при поверненні Товару магазином не будуть компенсовані й інші операційні видатки покупця (вартість відправки посилки Новою Поштою, вартість послуг брокера, комісія банку, тощо), з чим покупець погоджується шляхом оформлення замовлення з відправкою за кордон.

Якщо вас цікавлять умови доставки по Україні – ви знайдете їх тут. 

Умови обміну та повернення по Україні за цим посиланням.