Меню
1
Поширені запитання
Про виробництво Reima та контроль якості
Функціональні властивості та позначки на одязі
Догляд
Як правильно обрати розмір
Доставка
Оплата
Повернення
Сайт та особистий кабінет
Програма лояльності
Гарантійний ремонт та строки
Виробництво та контроль якості
Де виготовляються вироби Reima?
Як відрізнити оригінальні вироби Reima?
Чи дійсно матеріали безпечні для дітей?
Функціональні властивості та позначення
Що можна дізнатись з позначок?
Що означають сніжинки та краплі на етикетках Reima?
Чому на куртці вказано температурний діапазон, наприклад, від +5 до –10°C?
Чи є продукти Reimatec повністю водонепроникними?
Догляд
Чи можна додатково обробляти одяг водовідштовхуючими спреями?
Як прати верхній одяг Reima?
Як доглядати за виробами з пуху?
Як доглядати за взуттям Reima?
Як правильно обрати розмір
Як дізнатися, чи є потрібний розмір у магазині?
Чи відповідають ціни на товар Reima в інтернет-магазині та роздрібній мережі?
Як вибрати потрібний розмір одягу?
Як правильно підібрати розмір взуття?
Доставка
Як замовити товар з приміркою на вибір у відділення Нової пошти?
Хочу зробити замовлення, коли його зможуть відправити?
Що з моїм замовленням?
Скільки днів може зберігатися посилка у відділенні Нової пошти?
Чи можливо доставити замовлення у роздрібний магазин?
Як внести зміни в замовлення або скасувати його?
Оплата
Мій платіж не проходить. Як я можу оплатити замовлення після його оформлення?
Хочу сплатити посилку при отриманні на Новій пошті. Чи будуть додаткові витрати?
Повернення
Якщо мені не підійде розмір, як я можу повернути товар?
За чий рахунок відбувається повернення?
Чи можу я повернути товар у роздрібному магазині, якщо покупка була зроблена в інтернет-магазині?
Сайт та особистий кабінет
Не можете зайти в особистий кабінет?
Як я можу побачити всі свої попередні замовлення?
Чому дисконтна карта не підтягується до замовлення?
Програма лояльності
Як отримати дисконтну картку?
Яку максимальну знижку я можу отримати?
Чи діє дисконтна картка на товар зі знижкою?
Гарантійний ремонт та строки
Що робити, якщо під час експлуатації товару з'явився брак?
У яких випадках я можу повернути товар?
