Международная доставка

1. Отправка заказов за границу

1.1. По состоянию на сегодняшний день, покупки совершенные на сайте Reima.ua можно получить в таких странах: Польша, Молдова, Эстония, Латвия, Литва, Германия, Румыния, Словакия, Чехия, Италия, Великобритания, Испания.

1.2. Отправка посылок за границу осуществляется через сервис Новой Почты. При этом, в такие страны как Германия, Эстония, Латвия, Литва доступна функция получения посылки в отделении. Во всех других странах доставка производится исключительно по адресу. Возможна также доставка в почтоматы партнеров Новой Почты (актуальное описание порядка доставки в каждую из стран можно просмотреть на сайте Новой Почты https://novaposhta.ua/delivery_to_europe/).

2. Доставка и оплата

2.1. Товары, приобретенные на сайте Reima.ua доставляются по адресу/на отделение/почтомат (в зависимости от страны получения) в соответствии с данными, указанными в Заказе и при условии полной предоплаты.

2.2. Заказы выполняются в течение 4-9 рабочих дней в зависимости от страны получения. Доставка Заказа может быть задержана в периоды большого наплыва покупателей (например, в праздничные периоды) или по независимым от магазина причинам, например, военное положение, протесты, погодные условия, задержки на границе.

2.3. При получении посылки убедитесь в том, что она не повреждена. В случае обнаружения повреждения Товара, требуйте от курьера или лица, передающего Вам Товары в пункте выдачи заказов, составить акт о повреждении посылки/Товара.

2.4. Цены на товары на сайте Reima.ua указаны без учета НДС, таможенной пошлины, других налоговых сборов, которые могут начисляться на территории страны получателя посылки в соответствии с законодательством, а также без учета компенсации услуг брокера и стоимости услуг по доставке (подробнее в пунктах 2.4.1 .-2.4.2.).

2.4.1. Покупка товаров стоимостью до 150 Евро

2.4.1.1. Стоимость доставки товара объявленная ​​ценность которого не превышает 150 Евро, в соответствии с правилами Новой Почты оплачивается Отправителем, поэтому при заказе услуги отправки покупки за границу к цене Товара будет добавлена ​​компенсация стоимости услуг Новой Почты.

2.4.1.2. Кроме услуг Новой Почты при получении товара Покупатель обязан уплатить НДС размер которого составляет установленный процент (размер процента для стран получения указан в таблице 1).

Таблиця 1

Размер процента НДС, уплачиваемый при получении посылки Получателем

2.4.2. Покупка товаров стоимостью от 150 Евро

2.4.2.1. Отправка товаров стоимостью от 150 Евро нуждается в затаможивании и растаможивании, которые компенсируются и оплачиваются Получателем соответственно.

2.4.2.2. Размер услуг брокера при затаможивании составляет 1800,00 грн и подлежит компенсации Получателем, а затем к стоимости товара будет добавлена ​​компенсация стоимости услуг брокера.

2.4.2.3. Стоимость доставки товара, согласно правилам Новой Почты, оплачивается Отправителем, поэтому при заказе услуги отправки покупки за границу к цене Товара будет добавлена ​​компенсация стоимости услуг Новой Почты.

2.4.2.4. Кроме того, на Получателя возлагается обязанность по оплате услуг брокера за растаможивание товара. Услуги брокера за растаможивание оплачиваются при получении товара работником. Стоимость услуг за растаможку зависит от страны получения.

2.4.2.5. Кроме того, получатель обязан уплатить НДС и пошлину (уплачивается при получении посылки). Размер НДС для стран получения указан выше по тексту в табл. 1. Размер таможенной пошлины зависит от страны получения и категории товара.

3. Возврат Товара

3.1. Любой товар, приобретенный на сайте Reima.ua с помощью услуги «Отправка за границу» можно вернуть в течение 14 дней с момента получения посылки при условии, если он не был в употреблении, а его оригинальная упаковка, товарный вид и потребительские свойства сохранены (оригинальная упаковка должна быть без повреждений (без скотча, надписей, наклеек и других элементов, которые могут испортить товарный вид, часть которого и упаковка).

3.2. Возврат средств производится в течение 3-5 рабочих дней с момента успешного принятия посылки на складе возврата (не путать с доставкой в ​​почтовое отделение) после прохождения экспертизы товара.

3.3. Возврат средств производится на банковский счет, номер которого был указан в бланке обмена-возврата.

3.4. Таможенные платежи оплачиваются непосредственно государству при покупке из-за границы на сумму более 150 евро и не компенсируются магазином. Кроме того, при возврате Товара магазином не будут компенсированы и другие операционные расходы покупателя (стоимость отправки посылки Новой почтой, стоимость услуг брокера, комиссия банка и т.п.), с чем покупатель соглашается путем оформления заказа с отправкой за границу.

Если вас интересуют условия доставки по Украине, вы найдете их здесь.

Условия обмена и возврата по Украине по этой ссылке.