Skip to content

Гарантийные сроки

В соответствии с п.5 ч.1 ст.1 Закона Украины «О защите прав потребителей» гарантийный срок — срок, в течение которого производитель (продавец, исполнитель или любое третье лицо) берет на себя обязательство по осуществлению бесплатного ремонта или замены соответствующей продукции в связи с её введением в оборот.

 

В соответствии со статьей 8 Закона Украины «О защите прав потребителей» в случае обнаружения в установленный гарантийный срок недостатков потребитель в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать:

  1. пропорционального уменьшения цены;
  2. бесплатного устранения недостатков товара в разумный срок;
  3. возмещения расходов на устранение недостатков товара.

 

В соответствии с абзацем 2 части 1 статьи 8 Закона Украины «О защите прав потребителей» в случае обнаружения в установленный гарантийный срок существенных недостатков, возникших по вине производителя товара (продавца, исполнителя), или фальсификации товара, подтверждённых при необходимости заключением экспертизы, потребитель в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя:

  1. расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы;
  2. замены товара на такой же товар или на аналогичный из числа имеющихся у продавца (производителя).

 

Существенными недостатками в соответствии с п.12 ч.1 ст. 1 Закона Украины «О защите прав потребителей» являются недостатки, которые делают невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением, возникшие по вине производителя (продавца, исполнителя), после их устранения проявляются вновь по независимым от потребителя причинам и при этом обладают хотя бы одним из следующих признаков:

  1. они вообще не могут быть устранены;
  2. их устранение требует более четырнадцати календарных дней;
  3. они делают товар существенно иным, чем предусмотрено договором.

 

Отсчёт гарантийного срока ношения (эксплуатации) начинается с дня продажи товара или начала сезона (для сезонного товара):

Одежда, меховые и другие изделия

  • весенне-летнего ассортимента – с 1 апреля;
  • осенне-зимнего ассортимента – с 1 октября.

Обувь:

  • зимнего сезона – с 15 ноября по 15 марта;
  • летнего сезона – с 15 мая по 15 сентября;
  • весенне-осеннего сезона – с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября.

 

Гарантийные сроки для одежды:

  • 30 дней с дня продажи или с начала сезона.

 

Гарантийные сроки для обуви:

  • обувь для взрослого населения: 30 дней с дня продажи или с начала сезона;
  • обувь детская: 30 дней с дня продажи или с начала сезона;
  • обувь для активного отдыха: 60 дней с дня продажи или с начала сезона;
  • обувь домашняя и дорожная: 30 дней с дня продажи.

 

Гарантийные сроки для кожгалантерейных изделий:

  • сумки женские, мужские, дорожные, спортивные: 30 дней с дня продажи через розничную сеть;
  • перчатки, ремни поясные, хозяйственные сумки, пляжные изделия, изделия из мелкой кожгалантереи: 30 дней с дня продажи;
  • чемоданы, портфели деловые и дорожные, папки: 30 дней с дня продажи через розничную сеть.

 

image